Direction des Services Numériques

Coordonnées

Missions

Les principales missions de la Direction des Services Numériques, placée sous l'autorité du Ministre d'État, sont :

D’assurer le développement de l’administration électronique et plus particulièrement la mise en place de services en ligne à destination des usagers
De piloter la mise en œuvre des projets visant à doter les services administratifs des outils bureautiques et applicatifs leur permettant d’accomplir leurs missions de manière efficiente
D’assurer le développement de la dématérialisation des échanges internes à l’administration
De porter les projets relatifs au développement de services numériques en matière de smart city, de e-santé et de social, de e-education et d’économie numérique, en coordination avec les directions métiers et, au travers d’elles, des délégataires de service public
De réaliser les actions d’assistance à la maîtrise d’ouvrage dans le cadre desdits projets et de piloter la réalisation par la maîtrise d’œuvre
De rationaliser les procédures administratives en relation avec les départements et services administratifs dans le cadre de ces projets
De développer et diffuser des nouvelles méthodologies numériques au sein de la Délégation Interministérielle chargée de la Transition Numérique, et plus généralement de l’administration
De contribuer à la montée en compétences des fonctionnaires et agents sur le numérique
D’opérer une veille technologique et expérimenter les innovations associées en matière d’administration électronique, de services en ligne, de smart city, de e-santé et de social, de e-education et d’économie numérique
De structurer et animer un écosystème de partenaires technologiques pour le compte du Gouvernement en matière d’administration électronique, de services en ligne, de smart city, de e-santé et de social, de e-education et d’économie numérique
D’assurer la cohérence d’ensemble du paysage en ligne de l’administration, incluant les services en ligne et les sites Internet
De mettre à disposition des usagers sur Internet une documentation administrative complète et les informer sur les démarches à accomplir
D’identifier et d’analyser les attentes des usagers en matière de procédures, d’informations administratives et de services
D’organiser et d’animer la concertation nécessaire à la diffusion de référentiels et règles générales d’accessibilité et d’utilisation des services numériques
D'assurer la gestion du Service du Registre National Monégasque de l'Identité Numérique